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  CURSOS  
 
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1º Socorros - breve
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Orientação - breve
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Resgate - breve
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  SERVIÇOS  
 
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1.   Arvorismo
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2.   Projetos
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3. Treinamento Empresarial
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  TEXTOS  
 
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1.   1º Socorros
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2.   Acampamentos
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3.   Arvorismo
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4.   Caminhadas
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5.  Ética
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6.   Mergulho
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7.   Montanhismo
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8.   Nós e amarras
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9.   Orientação
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10.   Paintball
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11.   Rafting
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12.   Rapel
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Objetivo desta seção: Manter o melhor relacionamento e transparência com os alunos.
INFORMAÇÕES SOBRE OS CURSOS

Informamos que desde o dia 1º de janeiro do ano de 2008, a Arte Radical está com novas medidas em seus cursos.

- Teremos uma previsão anual sobre os cursos relacionados, sendo apenas mencionadas as datas nos bimestre que se seguem. Desta forma estaremos facilitando o agendamento de turmas sem prejudicar outras que se encontram em andamento. Devido as atividades serem ao ar livre, necessitamos de condições favoráveis, que podem resultar em alguns atrasos na agenda por causa de mau tempo durante as turmas. A Arte Radical exige o máximo de segurança para a realização de suas atividades
.

Para facilitar o aluno, estaremos inserindo em nosso site um sistema para acompanhamento do curso, débitos, datas e locais de instruções, bem como informações referentes ao andamento de cada aluno(a) – Tudo em um ambiente totalmente reservado, onde cada aluno receberá uma senha para acesso a sua página que será mantida até a conclusão de todos os procedimentos referentes ao curso matriculado.

Estas regras estão em vigor para os seguintes cursos: Escalada, GPS, Orientação, Rapel e Sobrevivência, os demais cursos, a partir do segundo semestre de 2008.

Regras:

• 1 - Faltas: Situação muito comum e totalmente prejudicial para o(a) aluno(a) e para a coordenação de cursos da Arte Radical. Infelizmente as faltas conhecidas como "noitadas", não serão mais permitidas. Infelizmente, este tipo de falta acaba impossibilitando o(a) aluno(a) de participar da aula devido ao cansaço físico e até emocional. Por questões de segurança e tornar estas situações inviáveis, estaremos aceitando apenas as seguintes faltas:
      1.1- Motivo de trabalho: Situação previamente informada e registrada na Arte Radical, sendo por telefone ou pessoalmente no prazo mínimo de 48 horas. Será necessário informar o motivo desta falta para que a situação seja avaliada pela coordenação de cursos.
      Caso seja deferido o pedido, o aluno receberá um período previamente agendado entre a coordenação de cursos da Arte Radical e disponibilidade do aluno no qual deverá realizar a reposição gratuita no dia pré-estabelecido.
        1.2- Por motivo de saúde: Poderá ser informada a coordenação de cursos em período anterior ou posterior da aula perdida, sendo totalmente necessária a apresentação de documento válido (atestado médico) para solicitar a aula de reposição gratuita.

• 2 - Aula de reposição: Esta aula só será possível com data marcada e portando uma autorização da coordenação de curso da Arte Radical. O aluno receberá um código e uma data para repor a aula perdida, caso perca esta data, não será possível uma remarcação gratuita da mesma. Caso o aluno não consiga concluir na data determinada e solicitar uma nova aula, será cobrada uma taxa de reposição.
      Não é oferecida aula de reposição para o curso de Sobrevivência;
      Disponibilizaremos datas de acordo com a disponibilidade da grade de atividades da Arte Radical.
      Faltas sem justificativas ou indeferidas pela coordenação de curso da Arte Radical não terá direito a reposição gratuita.

• 3 - Alunos antigos (alunos de 2007): Para os alunos já inscritos e que ainda não concluíram o seu curso no tempo normal, estaremos disponibilizando vagas limitadas nas quatro primeiras turmas de 2008, para que todos tenham a oportunidade de concluir o curso sem serem prejudicados. Não estaremos fornecendo materiais extras para a conclusão do curso; tais como cordeletes, apostilas, camisa e quaisquer outros materiais que já tenham sido distribuídos para a turma no qual estava matriculado.
      O aluno deverá estar portando obrigatoriamente a camisa do curso no qual foi inscrito.

• 4 - Aulas canceladas: Infelizmente não temos condições de avaliar situações climáticas para uma determinada data com 100% de certeza, desta forma, cancelamos as aulas nos dias desfavoráveis para prezar a integridade física e a segurança de nossos alunos e equipamentos. Estas aulas são automaticamente repassadas para o próximo dia agendado da turma, prorrogando o término para mais um dia da programação mensal prevista.

• 5 - Início de turmas: Como verificamos acima, alguns imprevistos podem ocorrer em turmas que se encontram em andamento, desta forma, impossibilitando que a Arte Radical cumpra exatamente o cronograma previsto. A coordenação do curso estará disponibilizando uma turma válida no período de trinta dias a contar da data prevista para o início do curso, caso isto não ocorra, estaremos disponibilizando de forma integral o valor pago.

• 6 - Pagamento e reembolso:
      6.1 - Pagamento: Todo pagamento será confirmado mediante a comprovação bancária ou por recibo emitido pela Arte Radical, é dever do matriculado exigir o comprovante desta operação. Em caso de desistência do aluno em qualquer momento após a inscrição, será cobrada a taxa de 10% sobre o valor do curso referente aos processos administrativos.

      6.2 - Reembolso: Salvo a taxa administrativa informada no parágrafo 6.1, ressarciremos os valores para aqueles que solicitarem de acordo com os parágrafos abaixo:

            6.2.1 - Desligamento de turma não iniciada: o matriculado deverá comunicar a coordenação o seu desligamento em um período superior a 48 horas do início do curso, desta forma receberá o valor pago, salvo a taxa administrativa no prazo estimado de três dias úteis. Comunicação no prazo inferior a 48 horas do início da turma, será considerada como turma em andamento.

           6.2.2 - Desligamento com turma em andamento: Salvo a taxa administrativa e o desconto referente à subtração de porcentagem por aula realizada, seja ela freqüentada ou não.
• Ex: valor do curso - (Taxa adm + aulas realizadas) = reembolso

            6.2.3 - Desligamento com turma encerrada: Caso o aluno não tenha freqüentado a turma no qual estava matriculado(a) e que por ventura não tenha realizado a reposição que é por direito, neste caso, não será possível o reembolso total ou parcial do valor investido.

• 7 – Avaliação de alunos: Todos os alunos estarão em avaliação desde o horário previsto para o ponto de encontro até o horário previsto para o término da atividade. Cada aluno terá uma ficha individual que deverá ser assinada no início e término de cada aula com os respectivos horários.

• 8 – Material de curso: Todo o material fornecido pela coordenação do curso é de uso obrigatório nas instruções, tais como camisas, apostilas e acessórios de atividades se for o caso. Os materiais necessários e de aquisição do próprio aluno deverá estar dentro dos padrões aceitáveis da atividade.

• 9 – Garantia Total de Aprendizado: Esta garantia é válida para todos os alunos que estejam com a sua presença igual a 100% e demonstre total interesse nas aulas (sendo avaliada pelo instrutor responsável pela turma). Caso o aluno cumpra as exigências e não adquire o conhecimento proposto pelo curso, a Arte Radical garantirá uma bolsa integral (gratuita) para o próximo curso no qual estava inscrito.

INFORMAÇÕES GERAIS

O ato de confirmação de reserva, feito através do depósito do pagamento da atividade, e significa a concordância do organizador ou participante(s) do grupo, com estas condições de reserva de vagas para as nossas atividades:

1. Fica sob a responsabilidade do titular da reserva, passar as informações referentes à atividade, bem como, estas condições gerais da programação ao restante dos participantes.

2. Não é permitido a ingestão de bebidas alcoólicas, tabaco ou o uso de drogas, antes ou durante a programação, sob pena exclusão do participante da atividade.

3. É obrigatório a todos os participantes o uso dos equipamentos de segurança (fornecidos pela Arte Radical), durante a realização das atividades.

4. Não é permitido levar bebidas ou alimentos para as atividades sem que seja aconselhado ou liberado para isto. Devido a grande variedade de atividades da Arte Radical, são adotados sistemas diferentes em cada situação - Consulte-nos sobre a sua atividade.

5. O período de tolerância para atrasos dos participantes na chegada aos pontos de encontro é de até 30 minutos do horário marcado na para o início da programação ou indicado na confirmação de reserva. Após esse período, o(s) participante(s) que não estiverem presentes, será considerado como desistentes, e estarão sujeitos a não realizarem a atividade, sem reembolso de qualquer valor previamente pago.

6. Os grupos que obtiverem no ato da sua reserva, desconto(s) e ou cortesia(s), provenientes de algum tipo de promoção para grupos, só serão efetivados se no dia da atividade, se apresentarem o número de participantes compatível com a promoção. Caso o grupo não apresente o número suficiente de participação para conseguir estas vantagens, deverá ser feito um novo acerto e as vantagens poderão perder o seu valor.

7. O GRUPO MÍNIMO para a realização de cada atividade pela Arte Radical, faz-se necessário um número mínimo, sendo que estes números podem sofrer modificações para cada atividade, caso ocorra um número inferior ao solicitado para a atividade, a Arte Radical promove a transferência da data ou realiza a devolução da confirmação da reserva se necessário.

Obs: caso ocorra o comparecimento do grupo no dia da atividade no qual o número seja inferior ao combinado, será cobrada uma taxa referente ao mínimo exigido de acordo com o quadro que se segue:
CURSOS
Quantidade mínima
1º Socorros
dois (2)
Escalada
um (1)
GPS
dois (2)
Mergulho:
- Curso Básico
dois (2)
- Curso Avançado
um (1)
- Mergulhador de Resgate
um (1)
- Dive Master
um (1)
Orientação
dois (2)
Rapel:
- Curso Básico
cinco (5)
- Curso Avançado
quatro (4)
- Resgate em Cordada
quatro (4)
- Condutor e Operador de Rapel
um (1)
- Instrutor
um (1)
Resgate em Área de Montanha
seis (6)
Sobrevivência - CSAH®
cinco (5)
Vôo Livre
um (1)
OUTROS
Quantidade mínima
Monitoria em Parques de Arvorismo
dois (2)
Condutor em área de Matas
um (1)
   

8. A CONFIRMAÇÃO DA(S) RESERVA(S) deverá ser feita em até 2 (dois) dias após a data da reserva, através de depósito bancário no valor integral do total das reservas. Não sendo efetuado o depósito até a data correspondente, as reservas ficarão automaticamente em aberto, podendo ser fechada por outra pessoa ou grupo.

9. Após a realização do depósito, a coordenação da Arte Radical deve ser informada - através de e-mail, fax ou por telefone, a fim de emitir infromações detalhadas da atividade e confirmação da mesma.

10. O depósito bancário deve ser feito na seguinte conta:

10.1 - Banco Bradesco /// Agência - 3463-0 /// Conta - 0012095-2
Em nome de - Luiz Camões

11. Não reembolsamos qualquer valor pago no ato da confirmação da reserva, ao(s) participante(s) que não comparecerem no dia do evento, bem como, não o transferimos para outra data ou atividade sem o aviso prévio de 48 horas do horário de início para a realização da atividade, exeto por mal tempo.

Após o depósito em conta, o cliente deverá entrar em contato via telefone (21) 34736251, (21) 7856-7561 Id. 83*50148, (21) 8257-4974, ou pelo e-mail arteradical@arteradical.com para comunicar o número de depósito e para qual atividade está se cadastrando.
Após o depósito, favor mencionar os seguintes dados:
Nome do participante
Atividade
Tel. Contato
Código do depósito ou transferência:
 
CANCELAMENTO DE ATIVIDADE
Disponibilizamos os telefones (21) 34736251, (21) 7856-7561 Id. 83*50148 ou (21) 8257-4974 para os participantes que esteja em dúvidas sobre a confirmação da atividade.

Só ocorrerá o cancelamento em caso de chuva no dia ou por parte da Arte Radical.

Lembramos que é de extrema importância que o participante entre em contato conosco.

 
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  Grupo Arte Radical - GAR
Rua Senador Dantas 118 sl. 506 - Centro - RJ - CEP.: 20031-201
Telefone: (21) 3473-6251
(21) 8257-4974 ou (21) 7856-7561 Id. 83*50148
 
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